چرا گوشی هوشمند ما ناگهان خاموش می‌شود؟

یکی از سوالاتی که ذهن اکثر کاربران را درگیر خود کرده، خاموش شدن ناگهانی گوشی است، در این مقاله قصد داریم تا شما را با دلایلی که سبب رخ دادن این اتّفاق می­شود آشنا کنیم.

1-برنامه‌های مشکل‌دار

در بیشتر موارد، ریست شدن گوشی به دلیل وجود برنامه‌‌های بی کیفیتی است که روی گوشی نصب شده‌‌اند، به همین دلیل می­توانیم برای رفع این مشکل برنامه‌هایی را که استفاده­ای از آنها نداریم را حذف کنیم، امّا دقت داشته باشید که برنامه های کاربردی شما به همراه آن پاک نشود، برای مثال، تعدادی از کاربران گزارش داده­اند که گوشی گلکسی اس 5 آن‌ها پس از دریافت پیام‌های متنی، مجدّد راه اندازی می­شد، ولی با کنارگذاشتن برنامه پیام‌رسان ورایزن و به کارگرفتن Hangout جای آن دیگر شاهد بروز چنین مشکلی نبودند، به همین ترتیب شما باید به برنامه هایی که پس از اجرا سبب ریستارت گوشیتان می­شوند، توّجه بیشتری نمایید.

2-اجرای برنامه‌های مشکوک در پس‌زمینه

ممکن است برنامه‌ای که در پس‌زمینه اجرا می­شود سبب راه اندازی مجدّد دستگاه اندرویدی شما شود، برای جلوگیری از بروز چنین اتّفاقی می­بایست برنامه هایی که به آنها احتیاج ندارید را پاک کنید، از راه حل های دیگر میتوان به بروزرسانی برنامه ها از طریق پلی استور Menu > Settings > My Apps اشاره کرد، بهتر است برای پاک کردن به دنبال برنامه هایی باشید که به صدا، آهنگ گوشی، تصویر پس‌زمینه، ویجت‌های فانتیزی یا موقعیت‌یاب جهانی دسترسی دارند.

برای متّوقف کردن برنامه‌هایی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند به مسیر Settings” > "More…” > "Applications” > "Running بروید، در این قسمت در صورت مشاهده برنامه مشکوک آن‌را انتخاب کرده و سپس پاک کنید، توّجه داشته باشید که غیر فعّال شدن برنامه‌های سیستمی در این بخش ممکن است باعث ریستارت شدن ناگهانی گوشی شما شود.

​

3-گرمای بیش از اندازه

بیشتر گوشی‌های اندرویدی در صورت استفاده زیاد، ریستارت می­شوند، اگر در طول روز به مدّت طولانی و مداوم با  موقعیت‌یاب جهانی 4G و تنظیمات صفحه‌نمایش با بالاترین سطح از روشنایی کار کنید، به خاطر بالارفتن دمای دستگاه به 100 درجه احتمال اینکه دستگاه شما خاموش یا دوباره راه اندازی شود زیاد است.

توصیه می­گردد که تنها در صورت لزوم از این دو مولفه استفاده کنید همچنین برای مراقبت از چشمان‌تان و حل مشکل گرم شدن بیش از اندازه گوشی، میزان روشنایی را در حد مطلوب نگه دارید، اگر به طور مرتب گوشی شما بر اثر گرمای خاموش می­شود، نباید از آن به سادگی بگذرید و بهتر است برای حل آن با مرکز خدمات تماس حاصل فرمایید.

4-غیر فعّال شدن برنامه‌های سیستمی

یکی از کارهای مرسومی که اغلب کاربران در زمان‌های بیکاری انجام می‌دهند، بررسی برنامه‌های سیستمی در حال اجرا و غیرفعال کردن این برنامه‌ها به امید اجرای بهتر و روانتر می­باشد، امّا باید بدانید که غیرفعّال کردن برنامه‌های سیستمی در اغلب موارد چیزی جز دردسر به همراه ندارد.

 غیرفعّال کردن برنامه‌های سیستمی مهم باعث می‌شوند تا اندروید به درستی کار خود را انجام ندهد، در این حالت اندروید دستگاه شما را برای حل مشکل، ریستارت می­کند، برای برگرداندن برنامه های غیرفعّال شده سیستمی یا آنهایی که به طور ناخواسته پاک کرده­اید، می­توانید به مسیر Settings > Applications بروید.

​

5- باتری شل شده و یک ارتباط ناپایدار را برقرار می‌کند

جابه جا کردن باتری در گوشی های قابل تعویض میتواند باعث خاموش شدن گوشی شود، بنابراین اگرپین‌های اتّصال‌دهنده طلایی خم شده‌ باشند، اتّصال به درست برقرار نمی­شود و با یک لرزش کوچک قطع می­گردد، در این حالت دستگاه نیز به طور خودکار گوشی شما را ریستارت می­کند.

برای حل این مشکل دو راهکار وجود دارد، از طریق یک نوار چسب قطعاتی که شل شده‌اند را ثابت کنیم، البته در  ابتدا باید مطمئن شوید که باتری به پین‌های اتّصال‌دهنده وصل شده است و پس از اطمینان یافتن این‌کار را انجام دهید، راهکار دوم لحیم کاری است که اجازه می­دهد پین‌های اتصال دهنده و باتری ارتباط منسجمی باهم پیدا کنند، البته این کار تنها از پس تعمیرکاران حرفه­ای بر می آید.

6-نرم‌افزارهای سیستمی خراب شده

گاهی اوقات ممکن است نرم‌افزارهای سیستمی اندروید خراب شوند، برای جلوگیری از این اتّفاق می­توانید از رام موجود یا رام متفاوت دیگری استفاده کنید، در غیر اینصورت تنها گزینه ای که می­ماند، بازگشت به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه است، دقت داشته باشید که ریست فکتوری سبب پاک شدن کل اطّلاعات اندروید شما می­گردد، برای انجام این کار می­توانید به مسیر Settings” > "Backup & reset” > "Reset device  بروید.

7-خراب بودن دکمه‌ها

شما باید به طور مرتب دکمه پاور خود را بررسی کنی، نفوذ آب، قرار گرفتن خرده اشغال و فشار زیاد کاور گوشی به این دکمه از عواملی است که میتواند سبب خراب شدن دکمه پاور شما شود.

8-سخت‌‌افزارهای معیوب و ضعیف

در صورت انجام دادن کارهای بالا و مشاهده مجدّد ریستارت گوشی،  بهتر است که با سرویس خدمات پس از فروش گوشی خود تماس بگیرید  و از آن‌ها کمک بخواهید، البته دقت کنید که اگر یک رام اندرویدی سفارشی روی گوشی خود نصب کرده باشید، بخش خدمات نمیتواند کمک خاصی به شما کند، بنابراین باید از ارائه دهنده رام درخواست کمک نمایید.